E-fulfilment
Logistieke ondersteuning van stockbeheer tot bezorging.
E-fulfilment
Logistieke ondersteuning van stockbeheer tot bezorging.
De bestellingen van uw klanten op een efficiënte manier ter plaatse krijgen zonder dat u zelf ook maar iéts hoeft te doen? Bij VdH kan u rekenen op een uitgebreid aanbod diensten doorheen de volledige logistieke flow: van opslag en orderpicking tot verzending en retours. Uw klant plaatst een bestelling, wij doen de rest. Zo eenvoudig is het. En dat voor alles van een volgeladen cargocontainer tot een delicaat, zorgvuldig verpakt weborder.
E-fulfilment van A tot Z
Fysiek of digitaal, 1 of 1.000 items en binnen België of ver daarbuiten: hoe en wat u ook verzendt, bij VdH kan u rekenen op een betrouwbare, consequente dienstverlening op het vlak van:
Staat de dienst die u zoekt niet in dit overzicht? Neem dan zeker contact met ons op, want de kans is groot dat we ook u kunnen verder helpen!
Zo werkt het
Hieronder lijsten we alvast de belangrijkste stappen op in onze e-fulfilmentaanpak. Zo weet u perfect waar u zich aan kan verwachten. En heeft u toch nog vragen? Dan kan u altijd contact met ons opnemen.
We nemen uw goederen in ontvangst, kijken ze na en verwerken ze in ons Warehouse Management Systeem. Het WMS registreert alle goederen als ze binnenkomen én als ze weer buiten gaan. Zo kan u via onze beveiligde interface op elk moment de real-time stock raadplegen.
Als er een bestelling wordt geplaatst via uw webshop of salessysteem, wordt die automatisch doorgegeven aan ons Warehouse Management Systeem. Met onze webapplicatie kan u de orderverwerking en verzending live opvolgen.
Op basis van de geplaatste bestellingen geeft het Warehouse Management Systeem alle nodige informatie door aan onze orderpickers. Zij verzamelen zorgvuldig alle bestelde goederen in het magazijn.
Op basis van de grootte, het gewicht en de kwetsbaarheid van de bestelde goederen bepalen we het meest geschikte verpakkingsmateriaal en maken we de bestelling met veel zorg verzendklaar.
Vanuit onze magazijnen verzenden we elke dag weborders via verschillende professionele partners en kanalen zoals Bpack, UPS, DPD en TNT. We bepalen de exacte partner en verzendwijze altijd in samenspraak, zodat de verzending volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Als een order wordt geretourneerd, kunnen we bij VdH de volledige nazorg op ons nemen. We nemen het pakket in ontvangst, controleren de kwaliteit van de teruggestuurde items en versturen het pakket naar een nieuw adres of nemen de goederen opnieuw op in de stock.